Conditions
Conditions générales
Cette traduction est fournie pour faciliter votre lecture. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Dernière mise à jour : 2026-10-10
Les présentes conditions s'appliquent aux cours et services fournis par Abdelkrim AMRANI (BP 5012, Tangier, Morocco). En créant un compte ou en achetant des cours, vous les acceptez.
1. Services
Nous proposons des cours d'anglais en ligne et en direct (individuels et en petits groupes), des ressources pédagogiques, des évaluations et des services associés. Les cours ont lieu sur une plateforme de visioconférence ; il vous appartient de disposer d'un appareil et d'une connexion internet adaptés.
2. Comptes
Vous devez fournir des informations exactes et garder votre mot de passe confidentiel. Les apprenants de moins de 18 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur, qui accepte les présentes conditions en leur nom.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur la page des tarifs en dirhams marocains (MAD) et, pour PayPal, en euros (EUR). Vos heures prépayées sont ajoutées à votre compte une fois le paiement confirmé : immédiatement pour PayPal, et après vérification manuelle pour les virements bancaires et les transferts d'espèces.
4. Forfaits de cours et validité
Chaque forfait indique le nombre de cours, leur durée et leur durée de validité. Les cours non utilisés expirent à la fin de la période de validité.
5. Réservation, annulation et report
Les cours se réservent depuis votre espace élève. Les annulations, reports, absences et remboursements sont régis par la politique d'annulation et de remboursement, qui fait partie des présentes conditions.
6. Évaluations et attestations
Les estimations de niveau et les bilans de progression reflètent l'évaluation professionnelle de l'académie selon le CECR. Ce ne sont pas des diplômes officiels. Les cours de préparation aux examens sont indépendants et ne sont approuvés par aucun organisme certificateur ; nous ne garantissons aucun résultat d'examen.
7. Comportement
Nous attendons un comportement respectueux pendant les cours et dans les messages. En cas de comportement abusif, nous pouvons mettre fin aux services, avec un remboursement au prorata des cours non utilisés.
8. Propriété intellectuelle
Les supports de cours sont fournis pour votre apprentissage personnel et ne peuvent pas être redistribués.
9. Responsabilité
Nous fournissons nos services avec un soin et une compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des événements indépendants de notre volonté, comme une panne de plateforme ou d'internet. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confère le droit de la consommation applicable.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc, sans préjudice des protections impératives accordées aux consommateurs dans votre pays de résidence.