السياسات
الشروط العامة
هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل القراءة. في حال وجود اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 2026-10-10
تسري هذه الشروط على الحصص والخدمات التي تقدّمها Abdelkrim AMRANI (BP 5012, Tangier, Morocco). بإنشائك حسابًا أو شرائك حصصًا، فإنك تقبلها.
1. الخدمات
نقدّم حصصًا مباشرة في الإنجليزية عبر الإنترنت (فردية وفي مجموعات صغيرة)، وموارد تعليمية، وتقييمات، وخدمات مرتبطة بها. تُجرى الحصص على منصة فيديو، وعليك توفير جهاز واتصال بالإنترنت مناسبين.
2. الحسابات
يجب عليك تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية كلمة المرور. ويجب أن يحصل المتعلمون دون 18 سنة على موافقة أحد الوالدين أو الولي، الذي يقبل هذه الشروط نيابة عنهم.
3. الأسعار والأداء
تُعرض الأسعار في صفحة الأسعار بالدرهم المغربي (MAD)، وبالنسبة لـPayPal باليورو (EUR). تُضاف الساعات المدفوعة مسبقًا إلى حسابك بعد تأكيد الأداء: فورًا بالنسبة لـPayPal، وبعد التحقق اليدوي بالنسبة للتحويلات البنكية وتحويلات الأموال نقدًا.
4. باقات الحصص وصلاحيتها
تُبيّن كل باقة عدد الحصص ومدتها ومدة صلاحيتها. وتنتهي صلاحية الحصص غير المستعملة بنهاية مدة الصلاحية.
5. الحجز والإلغاء والتأجيل
تُحجز الحصص من فضائك الخاص. ويخضع الإلغاء والتأجيل والغياب والاسترداد لـسياسة الإلغاء والاسترداد، التي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط.
6. التقييمات والشهادات
تعكس تقديرات المستوى وتقارير التقدم التقييم المهني للأكاديمية وفق CEFR. وهي ليست مؤهلات رسمية. دورات التحضير للامتحانات مستقلة وغير معتمدة من أي جهة مانحة للشهادات، ولا نضمن أي نتيجة في الامتحانات.
7. السلوك
ننتظر سلوكًا محترمًا خلال الحصص وفي الرسائل. وفي حال السلوك المسيء يمكننا إنهاء الخدمات، مع استرداد نسبي لقيمة الحصص غير المستعملة.
8. الملكية الفكرية
تُقدَّم مواد الحصص لتعلمك الشخصي ولا يجوز إعادة توزيعها.
9. المسؤولية
نقدّم خدماتنا بعناية وكفاءة معقولتين. ولسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل تعطل المنصة أو الإنترنت. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من الحقوق التي يمنحها لك قانون الاستهلاك المعمول به.
10. القانون المطبَّق
تخضع هذه الشروط لقانون المملكة المغربية، دون المساس بالحمايات الإلزامية الممنوحة للمستهلكين في بلد إقامتك.