الأسئلة الشائعة
للبدء
كيف أعرف أي دورة تناسبني؟
اجتز اختبار تحديد المستوى المجاني لتحصل على مستوى تقريبي حسب الإطار الأوروبي (CEFR)، ثم احجز حصة تجريبية. خلال الحصة التجريبية نتحدث عن أهدافك ونقترح عليك دورة وخطة واقعية.
كيف تجري الحصة التجريبية؟
تحليل لاحتياجاتك (أهدافك، والمواقف التي تستعمل فيها الإنجليزية، والوقت المتاح لك)، وتقييم قصير لمستواك في التحدث والاستماع، ونشاط تعريفي. بعدها تتلقى خطة تعلم مكتوبة.
هل يعطي اختبار المستوى عبر الإنترنت نتيجة رسمية؟
لا. يعطي تقديرًا تقريبيًا لمستواك حسب CEFR انطلاقًا من أسئلة في القواعد والمفردات والقراءة. أما التحدث والكتابة فيقيّمهما الأستاذ خلال الحصة التجريبية. للحصول على شهادة رسمية يجب اجتياز اختبار معترف به مثل IELTS أو TOEIC أو Cambridge English.
الحصص
على أي منصة تُجرى الحصص؟
تُجرى الحصص على Microsoft Teams. يوجد الرابط في تأكيد حجزك وفي فضائك الخاص. تحتاج إلى حاسوب أو لوحة إلكترونية بميكروفون وكاميرا، وإلى اتصال مستقر بالإنترنت.
كم تدوم الحصة؟
تدوم الحصص العادية 60 دقيقة. تُبيّن كل باقة مدة الحصص قبل الشراء.
ماذا أتلقى بعد كل حصة؟
ملخصًا مكتوبًا في فضائك الخاص: خلاصة الحصة، وتصحيح أخطائك، والمفردات الجديدة مع أمثلة، والواجبات، وهدف الحصة القادمة.
بأي توقيت تُعرض مواعيد الحصص؟
تُعرض المواعيد المتاحة بتوقيتك الخاص، الذي يمكنك تحديده في ملفك الشخصي. كما تُبيّن رسائل التأكيد الإلكترونية الوقت بتوقيتك.
الحجز والأداء
ما وسائل الأداء التي تقبلونها؟
PayPal (بما في ذلك الأداء بالبطاقة عبر PayPal)، والتحويل البنكي الفوري إلى البنك الشعبي أو التجاري وفا بنك، وتحويل الأموال نقدًا عبر وفاكاش أو كاش بلوس. تُؤكَّد أداءات PayPal فورًا، أما التحويلات فتُؤكَّد بعد التحقق، عادة في أجل يوم عمل واحد.
كيف أؤدي بالتحويل البنكي أو بتحويل الأموال نقدًا؟
اختر التحويل عند الأداء. ستظهر لك بيانات المستفيد ومرجع أداء فريد. أنجز التحويل مع ذكر المرجع، ثم ارفع صورة للوصل أو أدخل رمز التحويل. تُضاف حصصك بمجرد التحقق من الأداء.
هل يمكنني إلغاء حصة أو تأجيلها؟
نعم. ألغِ الحصة من فضائك الخاص مع احترام الأجل المحدد في سياسة الإلغاء، فتُعاد الحصة تلقائيًا إلى رصيدك. ثم احجز موعدًا جديدًا.
هل لباقات الحصص تاريخ انتهاء صلاحية؟
نعم. تُبيّن كل باقة مدة صلاحيتها بوضوح قبل الشراء. ويعرض فضاؤك الخاص عدد الحصص المتبقية وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
اليافعون
هل يمكن لابني أو ابنتي متابعة الحصص؟
نعم، ابتداءً من 12 سنة. يجب أن يقدّم أحد الوالدين أو الولي موافقته وبياناته عند إنشاء الحساب. ويتلقى الآباء ملخصات منتظمة عن التقدم.
الشركات
هل تكوّنون الفرق؟
نعم. ننجز تحليلًا للاحتياجات وتقييمًا للمستويات وبرامج مكيّفة للمؤسسات، مع تقارير عن الحضور والتقدم. انظر تكوين الشركات.
هل لديك سؤال آخر؟
أرسل لنا رسالة، أو ابدأ بحصة تجريبية واطرح سؤالك مباشرة.