جارٍ التحميل…
الإنجليزية المهنية (ESP)
لمستشاري مراكز الاتصال وفرق الدعم والعاملين في التواصل مع الزبائن. تمرّن على بنية المكالمة، والإنصات الفعّال، ولغة حل المشاكل، وتهدئة التوتر، والردود المكتوبة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
تُكيَّف الأهداف مع كل متعلم بعد تحليل الاحتياجات.
ابدأ بحصة تجريبية: حديث مريح عن أهدافك، وتقييم سريع لمستواك، وخطة مصمّمة خصيصًا لك.